Send e-mails direkte til SAP NetWeaver Portal: De fleste organisationer er i besiddelse af store mængder e-mails der rummer forretningskritisk information. Disse e-mails kan i nogle tilfælde være spredt ud i hele organisationen, og kan ikke tilgås centralt. E-mails, med deres vedhæftede filer, er ofte ikke en del af organisationens videndatabase. Megen viden kan derfor gå tabt eller forsvinde i den store mængde af ustruktureret information, der findes i organisationen.
iaM2K gør det muligt at sende e-mails direkte til SAP Knowledge Management. Informationen indeholdt i selve e-mailen og dens vedhæftninger, bliver således hurtigt og effektivt en del af SAP NetWeaver Portal.
En stor mængde ustruktureret information er tilgængelig i alle virksomheders e-mails og vedhæftninger. Hvis denne information kunne struktureres og gøres tilgængelig for søgning og præsentation, ville det være muligt at give let adgang til en meget stor mængde forretningskritisk viden.
iaM2K gør det muligt for brugerne, at e-maile informationer til portalen, og få dem arkiveret i forudbestemte foldere for videre behandling, eksempelvis tilføjelse af metadata. Dette betyder blandt andet, at informationen bliver tilgængelig, for hvem den er relevant. Den kan søges og sammenholdes med anden information, der har de samme karakteristika.